我發現大家對於職場上人跟事的反應雖然不一樣，但是不外乎基於人性本惡或是人性本善的觀點。
人性本惡為出發點的人，考慮的是對方的心態，對方是有意？還是無意？遇到這種思考模式的同事老實說他們看起來都滿令人害怕的，大概是比較自我保護所以講話做事比較尖銳。
相較之下比較善良的同事，就是基於人性本善的人，因為相信大家都是善良的所以總是假定錯誤來自於溝通不良、訊息錯誤、疏忽，事情的前因後果只要搞得清楚就一定可以解決。
不過小的愚昧，常常覺得經過跟同事一連串的討論，試圖了解整件事情裡所有的主角到底是什麼心態、以旁觀的立場釐清案情經過，聊來聊去最後還是沒有結論。我開始懷疑了解每個人的心態是解決問題的關鍵嗎？人心應該很難摸透吧。與其這樣還不如去反省制度是哪邊有問題。默默的覺得很多問題不是人性的問題，而是制度的缺失讓大家犯錯或推諉責任的空間變大。
跟出包王配合一個月以來，我發現公司同事對他的抱怨所言不假。出包王的脫線事蹟每件都令人傻眼：
1.搞不清楚狀況：自己的訂單不知道出了多少貨、不知道應該收多少錢。
2.所有給他審核過要定案的文件都定案不了。沒看過哪個業務經理的簽名是這麼沒有效力，同樣的文件來來回回簽好幾次，他寫自己的名字寫到我都替他心酸了活像被罰寫。因為他總是丟三落四、粗心大意還有搞不清楚狀況。所以我重工的成本很高。看他做出來報價或是任何文件對於老手來說應該有挑錯別字的快感。
最近朋友問我工作有什麼感想，我回答：
『越來越有瞎子摸象的感覺。』
朋友幽默的說，她只希望我不是那頭大象Orz
跟出包王配合，光是聽懂他說話的邏輯就適應了好久。講話的邏輯是用跳的，可以一次交代完的事情因為他跳來跳去所以要分三次交待完畢，不然就是丟三落四。我篤定他沒有帶人的經驗，但是我有跟業務主管配合的經驗，所以硬是把他塞進我習慣的模式裡，但是人不對，配合起來還是不盡完美。我真不知道他自己做事零零落落到底要怎麼教我，我也很懷疑他在辦公室裡累積了很多負評又沒有實權，以後我要怎麼在辦公室裡生存。
不過我先前無語問蒼天的問題有答案了，我到底為什麼要跟出包王分一組─當初公司在104找人就決定好了。我不早不晚進來頂了這麼位置，只能眼看比我早一點或是晚一點進來的人不是頂到了爽缺就是已經被委以大任。
最近有種想法，就是不管在公司裡到什麼位置，工作何時不忍耐。特別是位置越高知道的事情越多，顧慮也越多，就要越掩飾自己的心情。
下面的人玩的小把戲有時候看到也要先當作沒看到，好比我的某一任老闆，老早就知道下面的某位主管搶同事的case、散播謠言、聚眾違反公司規定並對自己的小聰明自豪。公司裡沒有秘密，吃虧的人會告狀、好事的人會打小報告，加上暗地裡蒐集證據，老闆還是不動聲色，只是趁大夥都在的時候一再重申公司規定。沒有這個主管業績就會差一大截，而委婉的奉勸又沒用的時候要怎麼辦呢？最後的結局是，主管把部門擴編，又繼續忍了一段時間直到新的人業績開始穩定之後，某天無預警的公佈該主管要離職的訊息做了殺雞儆猴的示範，火速地把以該主管為首的一群人趕出去。
不過這種大動作的剷除異己久久才發生一次，讓老闆忍耐次數最頻繁的應該還是被員工在後面說閒話。人嘛，怎麼可能不說老闆閒話，不過要說也是回家說、跟不相干的人說，如果在公司裡跟同事說難免有被老闆知道的危險。有時候我在想，如果我是老闆，我知道甲在我背後、同事面前抱怨我小氣、老糊塗、莫名奇妙，如果我不能臭罵甲一頓，而甲的工作目前無人可代替，那我要怎麼消心頭之恨？大概也只有在甲面前越發地小氣、老糊塗跟莫名奇妙來整他。
因為我的級數太低所以對於公司裡人事問題從來就看不透也看不懂，除非是當事者已經做到要昭告天下的地步。但是我深深的懷疑每個老闆都有『假肖』的天份，每次想整員工的時候就會發作。報價這次叫甲用平均成本的方式計算、下次就改成個別產品個別計價，甲已經做好的報價就這樣改來改去好幾頁A4的資料不斷的重工。然後甲還是依然故我地每次老闆前腳一走就開始講老闆的閒話。而老闆對甲犯糊塗的頻率又特別高；不然就是老闆一再擋下甲的計畫書，每次看每次意見都不一樣，有時候要刪除有時候要新增，有時候自相矛盾。然而也只有甲的計畫書要寫好幾次，別人不用，雖然甲也沒有看過別人計畫書的草稿無從求證；在不然就是利用訂機位的時候把行程改來改去、旅館改來改去，老闆三心二意但是對旅行社軟硬兼施、沒機位的時候求爺爺告奶奶的還是甲。
反正工作何時不忍耐，有時候是老闆忍耐，有時候是甲在忍耐。
在我們這間小小的辦公室中有個暴躁易怒的主管，暴躁易怒形容他還太抽象，一些些細微的小事就可以讓他火冒三丈。比方說：
電話響三聲沒人接....
他喊的人一分鐘內沒有出現 (這些人通常都離他好幾百公尺遠)....
他喊的人連續兩個人都不在....
比上面三件更大的事情就不用說了。
第三人稱算是國文裡的基礎課程，應該國小就教過了。第三人稱最常出現的就是在雙方談話中被提及的第三者，一般來說我們都用代名詞「他」來表示，或是直接用第三者的名字。但是到底什麼時候會用代名詞，什麼時候會用第三者的名字呢？在兩人談話中，一般來說如果被提及的第三者不在現場，大家都會很習慣的用代名詞「他」來稱呼；如果被提及的第三者就剛好在現場，而且聽得到自己正在被談論，通常都大家會用第三者的名字而不用代名詞吧。
比方說第一種用法是：甲跟乙在討論丙，丙不在現場，甲乙兩個人你一言我ㄧ語把對話中所有對丙的稱呼都用「他」好像還滿合情合理的。第二種用法是：如果丙在站在甲乙面前，但是甲乙繼續用「他」來代替丙的名字然後就這樣聊下去勒？
我想丙會有想要翻桌的感覺。丙明明就知道甲乙在討論他，而且丙也知道甲乙怎麼說自己，但是甲乙卻假裝丙不存在似的。目中無人就是第二種用法給人的感覺。
我辦公室的同事很致力推廣第二種用法，我不知道為什麼。公司裡上至A咖下至C咖他們都是這樣用。我第一次聽到有兩個人在我背後兩步內的距離一直提到我，而且不斷的用「他」來稱呼我心裡就燃起熊熊怒火。不過觀察一陣子之後發現連像經理這種A咖都會受到跟我一樣的待遇而且一聲不吭默默的承受，我又開始懷疑是不是大家的國文學的不一樣，這是認知的問題不是禮貌的問題，如果我發火會不會被當成小心眼的人？
因為我現在是沒種的C咖，那種對話聽起來又好像沒有惡意，如果有類似的情況我也只好辛苦一點走到對方面前問她們是不是在講我。
開始上班兩個禮拜之後，慢慢的自覺到好像又掉入了上班族的陷阱。就是跟以前的上班生活一樣，雖然很想好好的利用下班的時間卻常常一回家就不想動。想要運動又覺得懶得動、有點遠，想要學點什麼東西計畫只停留在腦子裡。回家的時候已經錯過了晚間新聞的時間，看不到比較重點的財經新聞感覺好像又開始無知起來。特別是最近迷上一款「宙斯」的單機遊戲，要不是在特洛伊戰爭那關一直破不了我大概還是會繼續玩下去。在時間的規劃上因為住家裡已經省了很多做家務的時間，怎麼想都覺得沒有打混的藉口，特別是沒有工作的期間每天跑步、讀有用的書比現在上進很多。
想要利用下班時間運動或是進修，距離是很大的問題。要找離家比較近的補習班或是運動場所有時候品質跟距離要做取捨，就算不太願意晨跑但是為了少掉8公斤的肉不要長回來也已經在認真考慮了。號稱日本女版大前研一的勝間和代在自己節省時間的密技上就極盡的瘋狂，在家裏為了減少拿取清潔工具的時間所以在家的四週一共擺了三台的吸塵器、迷戀時間規劃的軟體也喜歡重覆購買直到找到適用的為止、為了在短時間達到睡眠的品質就把整套的床具寢具都換成有電子設備的高科技家具....。
我想我事業沒有做這麼大，也不完全是想要變成上進的好青年，只是想擺脫上班族慢性自殺的下班生活，腦子裡又一直出現「試試看吧~做一些有錢才能做的事情。」比方說加入游泳池會員、考駕照、補習，透過消費感覺自我能力提升、自我成就之類的。
小的不才，工作沒有幾年但是找工作的經驗倒是還滿多的。通常不同的產業會出現的面試官也會不同，各有各的特色，觀察久了覺得很有意思。
我發現在科技業、金融業，通常都是直屬上司面試，就是公司裡的小主管。面試官通常看起來幹練俐落，儼然是社會的中間份子。如果公司大一點就會搞集體面試，一次請很多人應徵一個職位然後分成好幾關，應徵者有機會看見直屬主管、部門主管、人事主管，但是看見董事長或是總經理不太可能。面試的時候流行以下幾個問題：
1.請英文自我介紹。
2.請問你的專長跟興趣？
3.你的生涯規劃？
最近找到工作，公司就在我家附近，禮拜一面試禮拜三上班。從面試到上班的時間很短，到現在自己還不是很習慣在台南上班的感覺。大概是台北人當久了，科技業跟服務業做慣了，這次回到台南當傳產的上班族有點不習慣。
在台北的時候為了省錢，在台北市工作卻在台北縣租屋，平常5分鐘可以通過的福和橋在上班的尖峰時段要花好幾倍的時間。不過這些都還好，冬天的時候寒流來又下雨，騎機車上班才靠杯。台北的7-11都是靠上班族在養，一天三餐都可以在這裡打發。我不知道什麼叫準時下班，心酸的時候搞到10點多才下班，剛好跟一群從補習班出來的學生擠公車，作保險的時候最累，常常凌晨才回家。台北人壓力大，公司的同事一半都抽菸，有空就群聚在廁所或樓梯間抽菸解悶。「職業病」的種類也很多，脂肪肝、膀胱炎、胃病、便秘、皮膚過敏、二手菸；在台南上班，早上7點往新市的方向騎，時速60不算太快。警察分布沒有台北密集，只要不出車禍喜歡闖幾個紅燈就闖幾個。闖紅燈不是怕遲到，純粹是因為加速的快感。早餐吃美而美不夠新鮮，一路上都是賣肉粽、牛肉湯、虱目魚粥，只看見肉看不見米的虱目魚粥一碗只要60元。以前在台北穿的大衣還是放在北部，在台南11月還是可以穿夏天的衣服。新公司算是傳產，跟以前賣的消費性電子產品或是保險差很多。至少出貨時間從2天變成超過一個月就差別很大。在新公司加班才是異類，下班前10分鐘就聽到左鄰右舍的同事在收拾桌子的聲音。
台北跟台南的差異很大讓我不習慣，不過最不習慣的應該還是新公司的福利。薪水跟台北一樣多但是生活費只有1/3、中午公司提供便當、上司比較有修養等等。總覺得世界上沒這麼好的事，工作到現在還沒這麼走運過，希望不是一時錯覺。
http://8word.net/test/mbti/test.htm
分析：您的性格類型是「INTP」( 學者型 )
對任何感興趣的事物，都要探索一個合理的解釋。喜歡理論和抽像的事情，喜歡理念思維多於社交活動。沉靜，滿足，有彈性，適應力強。在他們感興趣的範疇內，有非凡的能力去專注而深入地解決問題。有懷疑精神，有時喜歡批判，常常善於分析。INTP型的人是解決理性問題者。他們很有才智和條理性，以及創造才華的突出表現。INTP型的人外表平靜、緘默、超然，內心卻專心致志於分析問題。他們苛求精細、慣於懷疑。他們努力尋找和利用原則以理解許多想法。 他們喜歡有條理和有目的的交談，而且可能會僅僅為了高興，爭論一些無益而瑣細的問題。只有有條理的推理才會使他們信服。通常INTP型的人是足智多謀、有獨立見解的思考者。他們重視才智，對於個人能力有強烈的欲望，有能力也很感興趣向他人挑戰。 INTP型的人最主要的興趣在於理解明顯的事物之外的可能性。他們樂於為了改進事物的目前狀況或解決難題而進行思考。他們的思考方式極端複雜，而且他們能很好地組織概念和想法。 偶爾，他們的想法非常複雜，以致於很難向別人表達和被他人理解。INTP型的人十分獨立，喜歡冒險和富有想像力的活動。他們靈活易變、思維開闊，更感興趣的是發現有創見而且合理的解決方法，而不是僅僅看到成為事 實的解決方式。
我一直覺得不管要做什麼事情，享受成果之前先去思考必須花多少努力、解決多少麻煩，對必須承擔的「義務」多思考是種負責任的態度，而且一般人都是這樣想。先去想自己可以承擔多少挫折，在我們可以忍受的範圍內追求可以達到的目標；不過最近讀了幾本書，發現又好像不是這麼一回事，也有人說，如果想要心想事成，只要想怎麼做才會成功。換而言之就是大膽的訂目標，有了熱情就可以克服接踵而來的問題，就算結果不如預期，雖不中亦不遠矣。
這是兩種不同的思維。
我一直都是第一種人，雖然也有想要做的規劃，不過想到著手要做的規劃就會沉溺在種種繁瑣的細節裡，自己的規畫龜速進行，也不太容易扛得下什麼多餘的責任；常常聽別人說什麼工作不好，工時太長、工作太辛苦、客戶都很機車、那個行業快要沒落了，聽久了就會不自覺得認為所有的工作都一樣，熱情都冷掉了，現在才慢慢的反思，會出來講這種話的年紀都跟我差不多，如果要聽取建議那好歹也要是更上一層樓的視野吧。我們都希望自己走的平順所以才會到處都注意這種意見，可是這是不是也是一種負面思考？
很晚了，不過有些事情不吐不快。
之前有聽朋友提過，他的另一個朋友下班就開始講上班的事情，多半都是在抱怨；我一個最近才回舊公司幫忙的朋友才快樂一天也開始抱怨；我以前也是一下班就喜歡找我男朋友講辦公室的事情，八卦、工作上的不順、公司哪裡哪裡不好，我的同事也有一些是這樣。
不過現在我漸漸的體會到我那個朋友講的，他說他不懂為什麼有人下了班這麼愛提上班的事情，下了班就該有自己的生活，搞得人不在心在，把工作當成生活重心。越把上班的事情講得越巨細靡遺越有這樣的傾向，我覺得有可能是因為單身，而且沒有好好經營自己的私人生活。如果自己的私人生活跟上班一樣，也有很多事情要做，也有一週五天每天不同的行程表，應該就會「脫離」成功。
我考過了說，剛剛拿著我的題目卷對著網站上發放的答案，兩科我都過了。距離及格標準『總分達140分，任一科不得低於60分』其實我是低空飛過，因為兩科都是70幾，對答案的時候很刺激，我錯的比我預料的還要多而且用猜的幾乎都猜錯 (我運氣很少這麼背，財務的東西果然不夠有fu)，最後幾題是放大絕，我兩張考卷最後幾題都是死一遍，一錯就是5、6題。
好可怕的財務人才認證，勸大家去考試的時候一定要熟讀。
昨天中午終於考完了財務人才認證。前一天晚上我還滿緊張的所以睡不穩，其實考試本身不是我緊張的主因，而是一些要帶去考場的東西我怕忘記、考場的位置我怕走錯還有早上我怕起不來等等等，反而是這些除了考題以外的因素讓我緊張。
考試前我花了兩個月的時間把書很仔細的看過，又做了後面的練習題(而且還被我發現解答有錯誤)，臨到頭我怕得不是考得難，而是考得太簡單或是考題全部照後面練習題一模一樣。如果考得太簡單，那我還真是白花了時間難免覺得不值，如果全部照習題考，那習題解答錯的部分我該不該背答案也是個問題。後來考題發下來我就安心多了，我覺得考得滿仔細的但是還不至於鑽牛角尖，而且每個章節的考題都還滿平均的，計算題出得多但是計算過程並不複雜，我最弱的稅法也只講求觀念沒有死記。
所以我覺得整體來說，以我的方法是第一次讀得很仔細，有些不懂的地方如果課本上沒有解釋就去網路上找，花的時間還滿久的，可是考前第二次複習就很快，我只看我畫重點的地方還有就是看的時候要跟隨大標題還有小標題走，第一次讀見樹不見林，第二次就是見樹又見林。
我覺得金融研訓院是個吸金的機構，今年第一屆的財務人才認證，兩本書第一刷就要900，考試要650，現在快要接近考試了又出了一本試題又要400多，那兩本書像兩本教科書，如果把財務報表像一本故事書當作導讀的話，三本加起來我看了快要2個月，可能是我不夠認真吧，讀一下就會放下書本一陣子去做別的事情，不過叫我讀它一個下午不離手我覺得好難....我沒有辦法專注那麼久，讀一下離開一下我才不會迷失在那些數字跟講解法規的文言文裡
相較於上次待業在家瘋狂的讀英文，一口氣讀完半年份的CNN，現在回想起來那種衝勁是面對挫折之後，大概是這輩子絕無僅有的努力，只有這樣我才可以確定我不是浪費時間或是原地踏步，把精力專注在某個東西上面可以讓我安然獨處。
是努力也是逃避。
這次我不只是專注在讀書上，而是努力的去想自己應該站在哪個位置、適合什麼位置，煩的時候就去洗菜切菜，大概是因為我相信「力量來自於自省」吧。平心來說，飛揚浮躁形容我很適切，有長處卻無法堅忍，我是老闆我也不想僱用我自己，我想對一個社會經驗不夠的人來說，其實長處跟專長是次要的，因為經過幾次的考試跟報告我才結束了漫長的受教育的過程，教育培養的聰明才智對社會來說卻不夠實用，出了社會等於是上另一所大學，在學的經歷跟文憑僅是證明IQ跟EQ，看在老闆眼裡只能說明此人的「潛質」。潛質不錯，就是跨越了門檻，之後就要開始跟這個社會磨合，發掘自己想要過的生活。
中小企業財務人才認證
http://www.tabf.org.tw/tw/Certification_SME/
第一屆中小企業財務人員測驗將於97年11月30日(日)舉行，測驗報名期間為97年9月8日上午九點至97年10月31日下午六點結束(僅提供網路線上報名)。
測驗科目及內容─
半夜睡不著想的事情，想來想去還是工作
平常會去爬文，自己有興趣的工作是不是有人在討論~討論的內容是什麼
其實討論的內容通常都不是很重要，不過可以知道做這一行的人平常都活在什麼環境裡，步調快or慢、孤僻or被推向人群、工作開心的地方跟不開心的地方，還有自己想了解什麼。
最近一直在看跟工作有關係的文章，雖然我想要準備考英文檢定，卻一直沒有辦法把眼光從這些文章中移開。之前三更半夜打開電腦進104的網頁，裡面有一系列的職涯規劃的測驗，包括測驗人際關係、價值觀、職涯興趣，作完之後有一個感想，通常工作的人多少做出來的結果會符合目前工作的情況，像我這種有一段時間沒有工作，現在來做就覺得比較「像自己」還滿值得參考的。
我適合從事概念性的工作，就是需要思考跟邏輯分析，研究性質或是專業性高的工作比較適合我。人際關係中比較偏內向，表達能力算不錯，但親和力不強，通常自己生活無虞才行有無力關心別人，如果自顧不暇就會對別人的問題產生冷漠以對的情況。
不是性情中人，很理性的人，缺乏專注力。比較適合研究類的工作，學術研究、財務研究，或是專案管理、產品管理類。
生活瑣事 (2)